Strategisk ai-utbildning

1. Människors rädsla för att ersättas av AI 
Spelföretaget Mindark sade upp 50% av sin personal – för att ersätta dem med AI och den typen av rubriker skapar rädsla hos människor att deras jobb är i fara. Så många som var tionde person är, enligt en nygjord undersökning i Jönköpings län, rädda för just detta. Detta torde skapa en risk att människors generella förändringsmotstånd kan öka och därigenom finns en risk att företag tappar viktigt humankapital då vissa väljer att söka sig till andra företag eller lämnar för annan typ av kompetensutveckling när rykten om att AI ska implementeras kommer i svang. Risken för sjukskrivning torde också kunna öka då oro hos en medarbetare som stannar kan göra en person sjuk på riktigt.

LÖSNING: Intern kommunikation 
För att skapa en trygg företagskultur är en tydlig och framförallt tidig kommunikation under en kommande förändring oerhört avgörande. Rykten kan snabbt börja florera och skapar därigenom upphov till att felaktig information och misstro lätt sprider sig. I större hierarkiska organisationer – eller matrisorganisationer – finns en uppenbar utmaning i att nå fram från ledningsgrupp till medarbetaren längst ned i hierarkin. I mindre organisationer kan ett dåligt ledarskap och underlåtenhet att inkludera medarbetare i besluts- och informationsprocess även påverka informationsflödet och mottagandet av nyheten negativt. 

Sammantaget behöver följande kommuniceras tydligt för att informationen ska fungera effektivt.

1. VAD och NÄR och HUR företaget har tänkt göra förändringen 
 

2. VARFÖR företaget kommer att göra detta 
 

3. HUR detta kommer att påverka personalens uppgifter  
 

4. HUR man erbjuder sin personal att kompetensutveckla sig för de nya  arbetsuppgifterna 
 

5. VEM har VILKET ansvar och vilka mandat? 

Utöver detta bör företaget även inbjuda till delaktighet (1.0) från alla led för att säkerställa att alla aspekter tas med i bedömningen vid utveckling av olika AI-funktioner och ytterligare digitaliseringsåtgärder. Detta minskar risken för oro hos medarbetarna, förlust av humankapital samt kan motivera människor till en större och snabbare förändringsvilja, då deras åsikt och faktiska kompetens från golvet, också tas med i den förstudie som bör göras. 

2. Extern kommunikation  
När ett företag börjar satsa på en mer komplex digitaliseringsprocess är det viktigt att detta även kommuniceras externt. Allt för att höja varumärkets attraktivitet och kunna framstå som progressivt och intressant i en potentiell arbetssökandes ögon. Därigenom kan företaget sedan attrahera kompetent personal. Risken i detta är att, varumärkets profil som kommuniceras, sedan inte överensstämmer med företagets verkliga kultur och identitet och därigenom blir företagets image lidande. Det kan vara en påföljd av att den interna kommunikationen har misslyckats – eller man kanske till och med helt har struntat i den – och därigenom misslyckats med att förankra förändringen på ett bra sätt i kulturen. 

För att lyckas med en väl genomförd digitaliseringsfas är det därför viktigt att arbeta med ett, till viss del, värderingsdrivet ledarskap – naturligtvis både utifrån företagets egna värderingar men kanske mer kopplat till företagets personals egna värderingar. Att behandla varje individ med respekt samt ta reda på vad varje individ drivs av, faktiskt vill arbeta med och/eller vill kompetensutveckla sig inom kommer att öka personalens känsla av delaktighet och därigenom öka motivationsgraden samt människors förändringsvilja. Detta i sin tur kommer att skapa den kultur som företaget behöver för att nya medarbetare ska känna att de har kommit till rätt plats.

3. Brist på kompetens 
Idag råder generell brist på kompetens – inte bara på personal med specifik teknisk kompetens som kan arbeta med utveckling inom digitalisering – utan det är även brist på projektledare för implementering samt personal som kan arbeta med förvaltning av de olika digitala lösningarna med AI.

LÖSNING: Detta behöver inte vara en nackdel för ett företag som vill börja arbeta med AI. Tvärtom kan det vara en möjlighet att kunna erbjuda medarbetare, som på sikt kanske skulle tappa för många arbetsuppgifter pga AI, chansen till kompetensutveckling och därmed höja medarbetarens värde ytterligare.

4. Det juridiska perspektivet – risken att bryta mot GDPR 
Digitaliseringen innebär att både företag och organisationer inom besöksnäringen har börjat samla in och lagra stora mängder data om sina kunder.

LÖSNING: För att inte bryta mot GDPR-lagen så är det viktigt att ha juridisk rådgivning så att den lagring av data som sker är laglig. Mindre allvarliga förseelser kan straffas med så mycket som 2% av företagets omsättning vilket naturligtvis kan vara en stor risk för ett bolag med en låg vinstmarginal. 

6. Säkerhetsperspektivet – driftsäkerhetsrisk & dataintrångsrisk 
När det skapas en mängd olika funktioner tvingas företaget sätta sin tillit till teknisk reliance och detta ställer naturligtvis höga krav på den infrastruktur som företaget väljer att använda – både ur driftsäkerhetsperspektiv men också för att man vill minska risken för dataintrång och andra säkerhetsproblem. 

LÖSNING: Var noggrann i förstudien att säkerställa vem som har vilket ansvar och att man väljer en leverantör som kan sina saker.

Sammanfattning:
Att låta den digitala utvecklingen ske som en inkrementell förändring med god kommunikation, delaktighet från medarbetarna och värderingsdrivet ledarskap är att ge sig själv chansen till en riktigt lyckad förändring.

---

Vi kan hjälpa dig att komma igång med en implementering av AI och/eller om du behöver hjälp med den förändringssituation som då uppstår. Antingen kan vi bistå som konsulter eller med någon av våra olika utbildningar.

Skicka en förfrågan så börjar vi där >>

#hurmanlärsigai #lärasigai #aiförnybörjare #aiförstudenter #aiföralla #aikurser #aitutorials #aicertifikat #AI #artificiellintelligens #värderingsdrivetledarskap #förändringsarbete #aistrateg